Verkoopsvoorwaarden

Officiële verkoopsvoorwaarden Nonius bvba zoals gepubliceerd/gereviseerd per 1 januari 2011

Opgelet: Beste klant, begin januari 2012 plannen wij een herziening van onze verkoopsvoorwaarden.

Behalve bijzondere voorwaarden, vermeld op de voorzijde van de factuur of van de offerte en ondertekend voor akkoord door de klant, zijn enkel en bij uitsluiting van elk andere, de voorwaarden van toepassing dewelke hieronder zijn vermeld.

1. De bestekken en prijsoffertes zijn gebaseerd op de thans geldende waarden van lonen, materialen en diensten. Indien deze wijzigingen ondergaan, behouden wij ons het recht voor de prijzen op evenredige wijze aan te passen.
2. De leveringstermijnen worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt en binden de verkoper niet. Vertraging in de levering geeft geen recht op schadevergoeding noch op ontbinding van de overeenkomst
3. Het protest tegen de factuur dient schriftelijk te gebeuren binnen de acht dagen na de factuurdatum. Men wordt verzocht steeds de datum en het nummer van de factuur te vermelden.
4. Alle facturen zijn contant betaalbaar, tenzij anders werd bedongen.
5. Bij niet-betaling van de factuur binnen de gestelde termijn is vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verwijlrente verschuldigd, ten belope van 10% per jaar op het factuurbedrag. Tevens is er als schadebeding en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het factuurbedrag, met een minimum van € 50,-.
6. Met betrekking tot een perfecte uitvoering van de opdracht wordt er van de klant verwacht de juiste specificaties aangaande kleur- en/of huisstijl-gebruik door te geven vóór aanvang van de productie, het zij onder de vorm van een officiële huisstijl-gids, het zij onder de vorm van een grondige verzameling beeldmateriaal. Ook wordt verzocht logo's en stijl-elementen in een perfect bruikbaar formaat aan te leveren. Onvolwaardig huisstijl-materiaal zal onvermijdelijk resulteren in een meerprijs die niet in deze offerte opgenomen is. Nonius bvba verbindt zich ertoe de klant hiervan vóór de aanvang van het project op de hoogte te stellen en indien nodig correcte aanpassingen aan de prijs in deze offerte door te geven.
7. De prijzen in offertes zijn exclusief BTW, en geldig voor één maand. Ondertekende offerte voor akkoord sluit de overeenkomst. Officieel contract kan opgemaakt worden op aanvraag.
8. Gelieve in de communicatie omtrent deze offerte steeds het ID nummer te vermelden.
9. In geval van annulatie van de bestelling is de koper eveneens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 15% van de waarde van de bestelling, met hetzelfde minimum van € 50,- en dit onder uitdrukkelijk voorbehoud van de mogelijkheid een hogere schade te eisen.
10. Zolang de geleverde diensten niet werden betaald, blijven zij eigendom van de verkoper. Het risico gaat echter over op de koper van bij de contractsluiting. Toch beperkt dit zich tot de statische pagina’s, HTML pagina’s en grafische elementen. Flashfiles, 3D bestanden, dynamische PHP-code, databases en photoshop-files blijven eigendom van Nonius BVBA tenzij anders overeengekomen.
11. Het is de klant niet toegestaan aangekochte diensten te gebruiken voor onrechtmatige en strafbare gedragingen.
12. In geval van betwisting zijn uitsluitend territoriaal bevoegd de Rechtbanken van arr. Dendermonde of de Vrederechter van arr. Dendermonde.
13. Wanneer wij ten gevolge van overmacht, staking, lock-out, e.d. niet in de mogelijkheid verkeren de overeenkomst uit te voeren, behouden wij ons het recht voor de overeenkomst te beëindigen zonder dat enige schadevergoeding kan worden geëist.
14. Nonius BVBA neemt geen verantwoordelijkheid voor gebeurlijke 'downtime' van de door ons gehoste producten, vermits we zelf geen controle hebben over de goede werking hiervan en enkel de derde partij hiervoor verantwoordelijk kan zijn. Ook zijn we niet aansprakelijk voor de bedrijfsschade of andere indirecte schade, waaronder begrepen gederfde winst en gemiste besparingen. Nonius BVBA kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele schade door derden (Hackers en anderen die misbruik maken van de geleverde producten).
15. Wij behouden ons tevens het recht voor de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement, kennelijk onvermogen alsook bij om het even welke wijziging aan de juridische toestand van de koper.
16. Nonius bvba hanteert zonder uitzonderingen een betalingstermijn van 15 dagen.
17. Onkosten verbonden aan onbetaalde wissels of cheques evenals andere inningskosten zijn in deze forfaitaire schadevergoeding niet inbegrepen en worden de koper afzonderlijk aangerekend.
18. Na schriftelijke goedkeuring van deze offerte met duidelijke aanduiding van de te produceren elementen zal Nonius bvba overgaan tot de facturatie van een voorschot van 30% op het aldus bekomen totaalbedrag (enkel van toepassin op bedragen boven 500 €). Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om verdere leveringen, prestaties en diensten stop te zetten.
19. Voorschotregeling is niet van toepassing indien de overeengekomen opleveringstermijn binnen 90 na afsluiten van contract valt. In dat geval wordt bij aanvang van het project het volledige begrootte bedrag gefactureerd.
20. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen voor het geheel of het nog niet uitgevoerde gedeelte.
21. Bij niet betaling van de factuur (restbedrag) wordt 1 officieus betalingsverzoek doorgevoerd, met daarin verzoek tot betaling binnen de 5 werkdagen.
22. Bij niet betaling van de factuur (restbedrag) wordt 1 officïeel aangetekend betalingsverzoek doorgevoerd, met daarin verzoek tot betaling binnen de 5 werkdagen.
23. Bij niet betaling van de factuur (restbedrag) na officiele aanmaning wordt onmiddellijk een gerechtelijke procedure gestart, met eis tot betaling van het facturatiebedrag, incl. verhoging van het facturatiebedrag zoals elders vermeld.
24. Nonius bvba ziet toegekende kortingen als teken van goodwill naar de klant toe. Daarom: bij niet betaling van facturatiebedragen waar de klant na onderlinge overeenkomst in de offertefase korting heeft gekregen t.o.v. het originele bedrag van de basisofferte, wordt na de eerste herhaling het bedrag onverminderd gefactureerd zoals vermeld in de eerste offerte en vervallen alle kortingen.
25. Bij niet betaling behouden wij ons het recht om online producten offinle te plaatsen tot correcte betalingen uitgevoerd zijn.
26. Nonius BVBA staat in voor de oplossing van alle gebreken die door een fout van Nonius BVBA zijn ontstaan en die eventueel aan het licht komen na de aflevering van de producten of diensten. Deze gebreken moeten uiterlijk worden gemeld 3 maanden na aflevering van de diensten of producten.
27. De door ons geleverde hosting pakketten wordt standaard aangeboden voor een periode van 1 jaar, tenzij anders vermeld. Deze periode, ongeacht hoe lang, wordt automatische verlengd met een zelfde periode (bijv. van 1 jaar) bij het verstrijken ervan behalve bij schriftelijke opzegging. De klant is gehouden schriftelijk (aangetekend) een opzeggingstermijn van 1 maand te respecteren.
28. Hosting overeenkomsten die worden opgezegd vervallen op de uiterste datum van de overeenkomst. Van dat ogenblik af heeft Nonius bvba geen enkele verantwoordelijkheid meer m.b.t. de website die er op gehost werd, noch met de domein namen die ernaar verwijzen.
29. 4 maanden na vervallen van uiterlijke datum van hosting overeenkomst worden de fysieke bestanden én de database gegevens van onze servers verwijderd. Deze actie is op verzoek omkeerbaar tegen betaling van de administratieve kost van 250 € per domein, voor het herstellen, terugplaatsen en testen van de database en de functionaliteiten van de website, ongeacht de grootte van de website of de vorm van de overeenkomst. Na deze heropstart dienen terug hostingkosten voor een geldende periode in rekening gebracht te worden, identiek aan de kosten uit de overeenkomst van voor de opzegging.
30. Voor promoties gelden speciefieke hostingtarieven. Deze worden bij uitschrijven van de promotie duidelijk vermeld en hierionder ter herinnering opgesomd. Ook hier gelden dezelfde opzeg voorwaarden als bij reguliere hosting overeenkomsten. Domein namen zijn hier niet inbegrepen en worden afzonderlijk afgerekend.
    1. Crisipromo januari 2010 :  15/per maand of 180€ op jaarbasis.
31. De door ons verzorgde domain registraties wordt standaard aangeboden voor een periode van 1 jaar, zonder uitzondering. Deze periode, ongeacht hoe lang, wordt automatisch en stilzwijgend verlengd met een zelfde periode bij het verstrijken van de vervaldag, behalve bij schriftelijke opzegging minstens 1 maand vooraf. De klant is gehouden schriftelijk een minimum opzeggingstermijn van 1 maand te respecteren.
32. Na oplevering en facturatie heeft de klant 30 dagen tijden om kosteloos bugs of fouten te melden. Deze periode moet hem in staat stellen de laatste onvolmaaktheden in de site bloot te leggen en te melden. Alle 'bugs' die later gemeld worden kunnen zeker verholpen worden, doch, afhankelijk van de grootorde hiervan kunnen eventuel kosten in rekening gebracht worden. Dit gebeurt steeds in samenspraak/overleg met de klant. Nonius bvba kan na deze 30 dagen niet verantwoordelijk gesteld worden voor schade (van welke orde dan ook) die een rechtstreeks gevolg is van resterenden fouten/bugs. 
33. Voor op CMS gesteunde sites of webshops wordt het restbedrag op het offerte totaal gefactureerd van het ogenblik dat de technische installatie voltooid is. Facturatie bij go live van site/shop zou betekenen dat de klant bij machte is de eindafrekening voor onbepaalde tijd uit te stellen door de site niet van inhoud te voorzien of live te plaatsen.
34. Door akkoord te gaan met een offerte geeft de klant eveneens toestemming aan Nonius bvba om het project als referentie te vermelden op de Nonius bvba website, tenzij anders vermeld in de overeenkomst.